永顺县市场监督管理局发布通告：规范整治强制或变相强制收取餐具费行为

永顺县市场监督管理局发布通告：规范整治强制或变相强制收取餐具费行为

为促进永顺县餐饮服务业健康发展，切实规范餐饮服务单位收费行为，保护消费者的合法权益，近日，永顺县市场监督管理局发布《关于规范整治强制或变相强制收取餐具费行为的通告》（以下简称《通告》）。

《通告》明确，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《价格法》有关规定，餐饮服务单位应当向消费者免费提供符合国家卫生标准的消毒餐具，不得仅提供收费餐具(含一次性消毒餐具)。

《通告》要求，一是提供收费餐具(含一次性消毒餐具)的餐饮服务单位通过在经营场所显著位置公示和服务人员提示的方式，提醒消费者是否选择使用收费餐具(含一次性消毒餐具)，并按照消费者要求予以说明。二是餐饮服务单位不得在消费者未知晓或未同意的情况下，强制或变相强制消费者购买和使用收费餐具(含一次性消毒餐具)，仅提供一次性消毒餐具的，不得收费。三是餐饮服务单位要从自身做起，守法自律，不得收取餐具费、消毒费、包厢费、开瓶费等没有法律依据的费用。

该局在通告中呼吁，消费者用餐时，如遇到强制或变相强制收取餐具费等其他不合理费用的行为，可拨打12315投诉举报电话向该局投诉，该局将严厉查处。截至目前，该局在辖区内共发放、张贴《通告》1800余份。下一步，该局将继续加大对餐饮行业收费乱象整治力度，对违法情节严重的，依法立案查处。

图为通告样式

图为工作人员张贴《通告》

图为工作人员向餐饮单位宣传《通告》内容