万民乡2014年度政务公开工作总结

　　2014年，我乡政务公开工作在县政务公开办的直接指导下，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，进一步巩固政务公开成果，有效保障了广大群众对政府工作的知情权、参与权和监督权，取得了一定成效，现将工作总结如下：

　　一、取得成绩

（一）领导重视，工作机制逐步完善。

　　为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我乡党委、政府着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组，成立了以乡长汪峰为组长，熊怡为副组长，乡党政办、财政、民政、人社、司法、计生等单位负责人为成员的万民乡政务公开工作领导小组，下设办公室于乡党政办。为此，乡政府还召开班子会、村干部会议，积极部署推行政务公开，提高行政效能和加强民主监督的工作。与此同时，各村、乡直各单位也进一步加大了对政务公开工作的组织领导，采取多种形式，有效促进了本单位政务公开工作的深入开展。

　　（二）规范建设，提高政务公开质量。

　　在推行政务公开工作过程中，为了使工作更具有针对性和可操作性，推进政府信息公开工作规范化。一方面，我乡印发了《万民乡2014年政务公开工作计划》，进一步明确了政务公开工作的意义、指导思想、工作目标，推行的内容、方式、要求。二是建立健全工作制度。为保障了全乡政务公开工作依法、有序开展，进一步修订完善了内部的管理制度和规定，做到明确职责，措施到位。三是规范工作流程。建立主动公开政府信息、依申请公开政府信息等具体工作流程，明确分工、细化步骤、优化流程，确保政府信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈。2014年，我乡主动公开信息达96条，没有依申请公开的政府信息和收费行为，也没有因政府信息公开而被申请行政复议、行政诉讼的公开信息。各村、乡直各有关单位结合推行政务公开。

　　（三）用好载体，完善政务公开形式。

　　在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是依托永顺县人民政府门户网站和万民乡人民政府网站，推进电子政务建设和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径，开设走进万民、工作动态、公告公示、民政服务、办事指南、特色万民等专栏，将公开信息编制公开目录，逐一上网发布。设立公开意见箱，专门接受群众投诉举报。二是充分利用办事大厅、办公室等场所，通过印发办事手册，以及设立政务公开专栏等形式向社会公开，为群众提供常年的便利服务，让各职能部门的运作情况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。三是结合 “党的群众路线教育实践活动”、“作风建设年”等活动，通过召开村干会、村民代表大会，广泛征求意见，及时解决群众困难。四是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。我乡主动、及时、有效地向县委办、政府办、《永顺情况》、《团结报》、《湘西州新闻网》、广播电视等新闻媒体公开政府的经济和社会发展目标、招商及项目建设等重大事项和与群众利益密切相关的事项，如政府重大决策、社会公益项目建设、社会民生问题、人口婚育等，及时向群众公开最新信息。

　　（四）加强监督，确保政务公开落实。

　　为更好地接受社会各界和广大群众的监督，我乡把政府信息公开作为机关标准化管理的重要内容进行考核，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监督员的作用，通过聘请政务公开监督员，定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。

　　二、存在不足

　　我乡在推行政务公开工作过程中虽然取得了一定成绩，但还存在一些不足，一是工作开展不够平衡，部分干部对该项工作认识不足，对上级部署落实不够到位，工作被动应付；二是工作力度不大，有的部门及村委会抓一阵、停一阵，工作进展不快，有待花大力气做好工作；三是公开内容不够全面，少数部门公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应公开的未能做到全部公开；四是，我乡没有建立便民服务中心，这在一定程度上使群众办事存在不便。

　　三、下步打算

　　一、进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》。对照《条例》，认真清理我乡政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。

　　二、进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。对照《条例》，进一步梳理我乡办理的行政事项，修改完善《万民乡人民政府信息公开指南》、《万民乡人民政府信息公开目录》、《万民乡政务公开制度》，高标准严要求，加大对政务公开工作的宣传和动员，促使我乡政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。

　　三、抓重点促深化。按照“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施”的要求，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”的力度。同时，要按照有关规定，对我乡办理的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。继续优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化。从办事者的角度出发，将整个办事流程详细告知群众，对每个环节的疑难作出说明解释。借助计算机网络设置更加完整直观的政务办理服务指南，让群众一目了然，方便办事。

　　万民乡人民政府

　　二○一五年一月五日