两岔乡2025年春运工作方案

2025年春运从2025年1月14日开始，至2月22日结束，为期40天。为贯彻落实县春运工作临时专班工作要求，全力做好2025年春运工作，更好地满足人民群众的出行需求，保障经济社会平稳运行，积极适应新形势新要求，现制定春运工作方案如下：

一、加强春运组织领导

建立工作机制。春运工作是关系广大人民群众切身利益的重要民生工程，各村委会、各相关部门要从讲政治、保民生的高度，进一步增强做好春运工作的责任感和紧迫感，精心组织，周密安排，抓紧抓好。要根据实际情况调整春运工作领导机构，有针对性地制定春运工作方案，加强组织实施，加强部门间信息共享，按照职责分工组织开展安全生产督促检查，及时协调处理突出问题，确保圆满完成春运各项任务。乡春运工作临时领导小组、成员单位工作职责如下：

组  长：石晓华

副组长：叶明辉  李立刚    

成  员：孟凡荣  李  岚  王  银  向  帝  张  路  彭  浩  舒云峰  向  超  王  军  彭清波  田  甜  向俾芳 谢  勇  王大伟  瞿章进及各村

春运工作临时领导小组下设办公室（设在乡综合执法大队，值班电话：0743-5885812），负责制定春运工作方案及开展日常工作。其中李立刚（党委副乡长，联系方式：）兼任办公室主任，瞿章进（社会事务综合服务中心主任，联系方式：）任联络员。

乡综合执法大队（乡春运办）：

1.根据县委、县政府、乡委、乡政府、州春运工作临时专班和县春运工作临时专班的部署，具体负责全乡春运工作的组织、协调、调度和督查工作；组织开展春运安全检查，督促落实春运各项工作措施；协调安排重点物资运输；调度汇总春运工作动态，做好信息发布工作；承担乡春运工作临时专班日常工作。负责做好全乡道路、水路运输保障工作。

2.配合泽家交警中队、首车派出所开展春运执法宣传等工作。

3.负责统筹食品安全、烟花爆竹安全、交通运输安全、煤电油气运输保障等各方面涉及春运安全生产的工作。

泽家交警中队、首车派出所：维护春运道路交通秩序，依法查处道路交通违法行为，处理道路交通事故；适时实施交通管制，组织交通分流；开展道路交通安全宣传教育；维护重点客运站场社会治安秩序。

乡人民政府办公室：

1.负责统筹春运宣传工作，刊播安全出行公益广告和交通安全提示，监督各村做好春运宣传工作，营造良好的舆论氛围。

2.统筹指导有关部门和各村做好涉春运突发事件及敏感舆情的信息发布和舆论引导工作。协调解决春运期间经济运行中的重大问题，提出安排相关物资储备和动用的建议。

3.负责春运期间天气信息发布，重点做好突发灾害性天气的预报预警工作。

4.指导企业工会同企业行政协调，合理安排放假时间，引导务工人员有序流动；积极参与“农民工平安返乡”“情满旅途”系列活动，为在外务工的农民工联系购票、包机、包车等服务；做好对春运一线工作人员的慰问活动。

5.指导协调各村做好春运期间生活无着落的流浪乞讨人员返程工作。

6.负责组织协调电信企业做好应急通信保障，确保全乡春运期间通信网络畅通；协调电信企业发送春运公益短信。负责组织、协调寄递企业做好春运期间寄递服务和安全保障工作，确保全乡春运期间寄递物流渠道安全、平稳、有序。

乡财政所：保障春运相关经费。

乡应急管理领导小组：负责指导协调、监督检查本级政府相关部门和下属各村春运安全生产工作，履行综合监管职责。按照有关规定，参与春运事故应急救援工作，参与或组织春运安全生产事故调查工作。

乡卫生院：负责协调保障春运期间道路交通事故紧急医学救援工作，做好各类交通场站和交通运输工具突发公共卫生事件应急处置。

乡食安办：负责运输市场价格行为的监督检查，查处不执行政府指导价、政府定价，未明码标价，捏造、散布涨价信息等价格违法行为。

团乡委：负责组织青年志愿者参与春运服务，按照“充分必要、因需设岗、大站为主、控制规模、保障到位、安全第一”的总原则参与交通安全劝导、秩序维护、咨询引导、便民利民、帮扶重点旅客、应急救援等志愿服务工作。

乡公路养护领导小组办公室：负责道路隐患的排查治理，保障春运期间道路安全畅通，做好应对恶劣天气的道路应急抢险救援和物资储备等工作。

乡专职消防队：负责春运期间消防救援工作，并督促指导道路交通运输场所履行消防安全主体责任，加强道路交通运输场所消防监督抽查。

二、加强春运安全保障

我乡政府、各村、各有关部门将深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要论述和指示精神，时刻绷紧安全这根弦，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，以对党和人民高度负责的态度，全力做好春运安全生产工作。始终把安全作为春运工作的重中之重，进一步增强红线意识和底线思维，严格落实乡党委政府领导责任、部门安全监管责任和企业安全生产主体责任，将责任落实到岗位、落实到人头，贯通到各个环节。

（一）加强日常安全监管。一是道安办要在春运开始前（既1月14日前）完成对辖区内交通运输行业潜在风险隐患排查和督促整改工作。特别是企业落实安全生产主体责任，安全隐患排查治理工作开展及闭合情况，营运车辆的安全技术状况及安全应急装备配备情况，车辆动态监控管理制度落实情况。重点对“两客一危”和农村客运企业要加强日常巡查和督导，充分利用联网联控信息进行严格执法和顶格处罚。对涉及到参加春运的车辆要加强维修保养，做好技术状况检测；对参加春运的驾驶员要开展一次安全教育培训和警示教育，提高突发情况应急处理能力；逾期未检验、逾期未报废的客运车辆，以及驾驶证违法记满12分或者有酒驾、毒驾违法记录的营运驾驶人一律不得参加春运。二是乡执法大队要强化巡逻管控，保障道路安全畅通，要以村道为重点，开展春运交通违法专项整治行动，重点查处“三超一疲劳”“三驾”、涉牌涉证等七类重点交通违法行为。针对突发情况或者极端恶劣天气，要及时发布路况信息，适时实施交通管制，组织交通分流，确保道路安全畅通；三是客运站场要严格落实“三不进站、六不出站”安全管理规定和反恐要求，特别是营运车辆班前安全技术检查和乘客行李“三品”检查，从源头上遏制安全生产事故发生；四是乡执法大队要紧盯农村客运监管薄弱环节。农村客运大部分尚未实施动态监管，因此要紧紧依靠乡党委政府，充分发挥“两站两员”作用，及时劝导、纠正农客超员载客、不按规定线路行驶、酒后驾驶等违法违规行为；五是乡公路养护领导小组办公室要加强乡、村道急弯陡坡、临水临崖、事故多发、平交路口、长陡下坡等高风险路段隐患巡查，对容易积雪结冰的桥梁等路段，提前预判，加强防范。

（二）强化安全应急准备。各成员单位要加强工作协同和信息共享机制，针对恶劣天气、安全生产事故和险情、运输受阻、乘客集中聚集等情况，建立完善应急预案，统筹做好春运应急运输组织、响应程序、应急措施等部署安排。科学部署应急力量，保持救助人员、车辆等处于应急待命状态，确保一旦发生突发情况，能够及时启动应急响应，迅速有效处置各类突发事件。要多渠道及时发布恶劣天气预警信息，一旦出现强降温、大范围雨雪冰冻等预警，严格落实限行规定，杜绝涉险运输、冒险作业，保障乘客安全有序出行。加强从业人员安全培训，确保驾驶员熟悉线路走向和运营环境，最大限度确保运输安全。

（三）全力确保安全稳定。要深入排查班车司机等重点群体稳定风险，强化对交通运输新兴业态监管，强化重点人员的教育疏导，将矛盾风险化解在基层和萌芽状态，维护群众合法权益，确保安全稳定。

三、加强路网和重点物资运输保通保畅

加强春运高峰时段、重点路段的路网运行动态监测，特别是农村周边路网流量分析研判，及时发布路况信息，引导公众错峰避峰出行。要增加值班力量，坚持24小时应急值守。要做好交通流量、区间车速的分析，优化路网调度管理，对有车辆滞留和拥堵苗头的路段要早发现、早提示、早处置。要广泛运用多种渠道及时发布公路路况、交通管制、分流绕行、恶劣天气安全出行提示等信息，引导旅客合理安排出行线路。要在客流高峰时段加强对道路交通主干线和车站附近道路的指挥疏导，确保车辆有序通行。

四、提升服务，实现群众满意出行

（一）新服务实现人民满意。进一步改善旅客候乘环境，着力提高环境卫生水平。为军人、消防救援人员及其随行家属和老幼病残孕旅客提供优先优待服务，为困难旅客提供关爱帮扶，要大力倡导主动热情的服务理念，落实行业服务规范，及时增设服务台和流动岗，方便旅客咨询。要规范站场引导标志，加强站场环境整治，提升旅客候乘和中转换乘的舒适性和便捷性。

（二）推动主题活动更温暖。继续深入组织开展服务活动，动员广大干部职工和从业人员以饱满的热情和高度的责任感投入到春运保障工作中，让旅客切实感受到春运旅途的温暖。要进一步深化青年志愿者服务春运热情，以更加人性化的服务举措，不断提升服务品质，增进人民群众对春运服务的获得感和认同感。

（三）推动志愿服务更壮大。要将志愿服务纳入春运工作总体安排，积极支持志愿者开展服务活动，将志愿活动纳入春运总结和表彰范围。各级团组织要进一步做好青年志愿者招募和安全教育等工作，加强重点农村志愿服务力量，组织青年志愿者在车站、码头等场所，开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、应急救援等志愿服务。

五、倡导文明，大力加强信用建设

（一）惩治不文明出行行为。要依法严惩“车闹”等旅客严重不文明行为，维护良好出行秩序。道安委要加强司乘人员教育培训，提高处置不文明行为的能力；鼓励乘客参与运输安全保障，勇于制止影响驾驶员正常驾驶、侵扰公共运输安全的旅客违法行为；配合公安部门对涉嫌违法犯罪的行为依法予以惩处。

（二）持续强化信用记录建设。各级团组织要对服务春运 100 小时以上的志愿者进行记录。各类信用记录要及时推送至全国信用信息共享平台。并切实加强个人信息和权益保护。各有关方面在技术推广应用中，严禁非法收集使用旅客个人信息，确保其合法收集的个人信息安全，不得向第三方泄露、非法出售或者提供个人信息。

（三）做好文明出行宣传教育。以“车、船、路、站”等交通服务设施和窗口单位为载体，持续深入开展形式多样的专题宣传教育，引导广大群众把规则放在更加重要位置，自觉抵制不文明行为和交通陋习，弘扬主旋律，传递正能量。调动青年职工、共青团员、在校学生力量，带头倡导文明交通、文明出行新风尚。

六、用心用情，营造温暖和谐氛围

（一）提升宣传引导效果。各有关部门要加强与宣传部门的联系沟通，精心组织春运宣传工作。综合发挥广播、电视、报纸等传统媒体和网站、“两微一端”等新媒体的作用，通过专题节目、公益广告、短视频等多种形式，突出宣传改革开放以来春运的巨大变化、一线职工爱岗敬业的感人事迹、人民群众的幸福感和获得感、安全诚信文明出行等主题，用身边人、身边事讲好春运故事。

（二）创新开展舆情监测。各有关部门要充分利用大数据技术，加强对春运舆情的监测分析，及时了解热点焦点问题，积极回应社会关切，做好沟通解释，赢得人民群众对春运工作的理解和支持。

（三）关怀春运职工生活。要加大对春运值守干部职工的关心关爱，结合“两节”送温暖活动，组织力量对坚守在春运一线的干部职工开展走访慰问，推动改善职工的生产生活条件。乡春运工作临时专班将不定期对各个站场、运输企业、检查点进行慰问；各有关部门要通过调休、补休等方式，保障假期在岗干部职工休息的权利。

七、切实做好值班值守和信息报送

（一）加强春运值班值守。春运期间，要严格执行24小时专人值班和领导带班制度，确保节日期间各项工作正常运转。认真做好值班记录，保障信息联络渠道畅通，全面掌握春运期间道路水路运输生产和稳定运行情况，妥善处置道路水路突发事件。

（二）做好信息报送工作。各有关部门要加强信息反馈，较大以上突发事件信息随时报送；并及时报送春运工作动态、春运宣传信息等。