国网永顺县供电公司：走访服务 持续优化营商环境

华声在线讯(通讯员：王森楠、 谢文)“供电公司的宣传服务很及时，再也不用我们多花功夫去找、去问了，真好!”10月25日，国网永顺县供电公司能效服务班人员主动上门走访，与永顺县灵溪镇南山豪庭负责人了解企业用电需求，提供相应的服务。

据悉，为持续优化营商环境，将优质服务“送出去”提高用户用电幸福感，该公司“主动出击”，与相关部门了解到一批有用电需求的企业用户，组织专业人员开展上门走访工作，提前获取用电信息。走访过程中，详细为用户讲解办电流程以及所需要准备的资料，以专业角度提出合理用电建议，并耐心解答用户的疑惑。同时，做好电力法规政策的宣传工作，真正为用户“排忧解难”。截止目前，共完成南山豪庭及卓大一品新建楼盘共两处的走访慰问工作，其服务成效获得用户一致好评。

该公司积极响应永顺县优化营商环境相关要求，致力于将最优质的服务提供给广大用户。下一步，该公司将纵深落实企业大客户走访慰问工作，真正打通服务用户的“最后一公里”，为企业发展提供源源不断的“国网能量”，着力提高企业用户用电满意度，让优质服务“不打烊”，优化营商环境“氛围浓”。