永顺县各乡镇多措并举做好疫情防控期间信访维稳工作

永顺县各乡镇多措并举做好疫情防控期间信访维稳工作

为及时有效解决群众的合理诉求，减少人员聚集流动，助力疫情防控，永顺县各乡镇积极采取有效措施，扎实做好疫情防控期间信访维稳工作。

一、强化工作预案。该镇制定疫情防控期间信访维稳工作应急预案，对疫情形势及时进行分析研判、提早安排，细化完善防范风险隐患、化解矛盾纠纷工作措施。镇派出所、市场监管所等有关部门提前谋划，妥善处理疫情防控中出现的各类矛盾和问题，加强社会治安工作，依法严厉打击防疫强行冲卡、聚众赌博等扰乱社会秩序的违法犯罪行为，维护社会稳定，助力疫情防控。

二、全面排查矛盾。加大矛盾纠纷排查力度，镇信访维稳中心协同镇派出所、司法所等有关单位，认真做好重点领域、重点人群、关键环节疫情监控，加大对疫情防控站点治安管控力度，加强人员劝阻管控工作，做好解释，重点巡查留守妇女儿童、孤寡老人等重点人群生活情况，确保疫情防控期间不发生公共安全、恶性极端事件。

三、畅通信访渠道。引导和鼓励信访群众疫情期间采用电话、微信、网上信访等渠道反映诉求，确保群众“足不出户”便可表达诉求；对涉及疫情有关事项，做到“特事特办”，特殊紧急情况，实行干部上门服务，依法及时就地解决群众合理合法诉求，切实维护群众合法权益，维护社会和谐稳定。  

四、及时化解调处。各村（居）重点关注疫情期间有关邻里纠纷、外出务工、家庭矛盾、特殊群体管控等矛盾易发领域，以不激化矛盾、不发生群体聚集为原则，坚决把各类矛盾纠纷处置在事发地、化解在初始阶段。针对重点信访老户和复杂疑难信访案件，实行领导包案、带案下访，做到责任明确，措施落实。  

五、严格应急值守。各村（居）、镇直各单位要严格执行24小时值班制度，确保信访信息畅通。实行领导班子带班和24小时值班制度。规范信访秩序，依法处置无理缠访闹访和违法违规信访行为，对接访的问题落实相关化解措施，针对影响社会稳定的突发情况，做到早发现、早报告、早控制、早处置。